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Retraits sur Coinbase toujours indisponibles ? Vous n’êtes pas le seul !

Par JeanCrypto le 07/08/2014
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Hier, alors que j’essayais de retirer une petite quantité de bitcoins de Coinbase pour les mettre sur mon tout nouvel appareil Trezor, j’ai rencontré un petit problème. En effet, le retrait n’était pas effectué.

Et il s’est avéré que je n’étais pas le seul à expérimenter ce genre de problème.

À ma grande surprise, lorsque je me suis connecté sur r/Bitcoin de Reddit.com, j’ai appris que la société de San Francisco rencontre en ce moment quelques problèmes de retraits.

Un utilisateur de Reddit a eu un bref contact avec le support technique de la société. Voici la réponse qu’il a reçue :

Bonjour! Coinbase rencontre en ce moment quelques difficultés techniques. Nos développeurs sont au courant de ce problème et sont en train de chercher une solution. Ce problème sera résolu très rapidement. Malheureusement, nous n’avons pas plus d’informations sur le sujet. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous vous remercions pour votre patience. Pour d’autres questions, veuillez vous adresser à [email protected].com. Merci.

Bien sûr cela ne nous éclaire pas plus sur la situation ou sur les causes de ce problème et la société n’a pas (encore) fait de déclarations sur le sujet via les canaux de médias sociaux.

L’incident semble également concerner les utilisateurs qui tentaient de configurer les paramètres des transactions récurrentes de l’achat des bitcoins. Vous verrez également que la dernière configuration en date chez vous n’y figure pas.

Un autre utilisateur de Reddit réagit : J’ai parlé avec Coinbase hier. Et ils m’ont dit que tout le monde devait revérifier et reconfigurer par la suite les paramètres de leurs transactions.

Nous n’avons aucune confirmation concernant ce problème.

Donc, si vous rencontrez ce problème, ne paniquez pas. Aussi, suivez les informations via les comptes Coinbase des réseaux sociaux. Vous pouvez également consulter la page de Reddit, dont je parle plus haut.

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